Zweite Chance für Deinen Urlaub

Wir entschädigen für Dich, wenn Du aus einem versicherten Grund:

• Deine Reise abbrechen musst, oder

• verspätet zurückreisen musst.

Für mehr Infos schaue in unsere Versicherungsbedingungen.

Du musst Deine Reise aus einem versicherten Grund abbrechen? Dann erstatten wir maximal bis zur Höhe der Versicherungssumme, die Dein Tarif vorsieht:

• den kompletten Reisepreis, wenn Du die versicherte Reise während der ersten Hälfte der Reise abbrichst.

• den halben Reisepreis, wenn Du die versicherte Reise während der zweiten Hälfte der Reise – spätestens aber bis einen Tag vor planmäßigem Reiseende – abbrichst.

Hin- und Rückreisetage gelten als volle Reisetage. Der Tag der Reisemitte zählt immer als voller Reisetag zur ersten Hälfte der Reise. Beispiel: Bei einer Reisedauer von 7 Tagen zählt ein Abbruch während Tag 1 bis Tag 4 zur ersten Reisehälfte. Ein Abbruch von Tag 5 bis Tag 6 zählt zur zweiten Reisehälfte. Am geplanten Abreisetag (Tag 7) ist ein Reiseabbruch nicht mehr möglich.

Wenn Du Deine Reise abbrechen musst, erstatten wir Dir außerdem die zusätzlichen Kosten der Rückreise. Versichert sind die Mehrkosten nach Art und Qualität der ursprünglich gebuchten und versicherten Rückreise.

Damit Du die aufgeführten Leistungen erhältst, müssen die folgenden Voraussetzungen alle erfüllt sein:

• Das versicherte Ereignis betrifft Dich oder eine Risikoperson.

• Bei Antritt der Reise war mit diesem Ereignis nicht zu rechnen.

• Du hast die Reise abgebrochen, weil dieses Ereignis eingetreten ist.

• Durch das Ereignis ist es Dir nicht zuzumuten, Deine Reise planmäßig durchzuführen bzw. zu beenden.

Versicherte Ereignisse sind:

• Erkrankung einschließlich der Verschlechterung einer bereits bestehenden Erkrankung. Eine versicherte Erkrankung kann auch eine psychische Erkrankung sein. Eine psychische Erkrankung gilt dann als versichertes Ereignis, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt:

  • Der gesetzliche oder private Krankenversicherungsträger hat eine ambulante Psychotherapie genehmigt.

  • Sie ist durch Attest eines Facharztes für Psychiatrie nachgewiesen.

  • Es erfolgt eine stationäre Behandlung.

• Tod

• Eine Unfallverletzung

• Ein Termin zur Spende oder zum Empfang von Organen und Geweben im Rahmen des Transplantationsgesetzes

• Schwangerschaft und Schwangerschaftskomplikationen

• Adoption eines minderjährigen Kindes

• Impfunverträglichkeit

• Bruch von Prothesen

• Lockerung von implantierten Gelenken

• Feuer oder Elementarereignisse an Deinem Urlaubsort

• Erheblicher Schaden am Eigentum durch: Feuer; Wasserrohrbruch; Elementarereignisse; Straftat eines Dritten. Voraussetzung ist: Deine Anwesenheit oder die einer mitreisenden Risikoperson ist vor Ort aufgrund des Schadens objektiv erforderlich.

• Die betriebsbedingte Kündigung

• Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses

• Arbeitsplatzwechsel. Arbeitsplatzwechsel liegt vor, wenn ein Arbeitnehmer sein bisheriges Arbeitsverhältnis mit seinem Arbeitgeber auflöst und bei einem anderen Arbeitgeber ein neues Arbeitsverhältnis beginnt. Die Versetzung innerhalb eines Unternehmens zählt nicht als Arbeitsplatzwechsel.

• Konjunkturbedingte Kurzarbeit. Voraussetzung ist: Du bist oder eine Risikoperson ist für einen Zeitraum von mindestens drei aufeinanderfolgenden Monaten von konjunkturbedingter Kurzarbeit betroffen. Außerdem muss sich der monatliche Brutto-Vergütungsanspruch aufgrund der Kurzarbeit um mindestens 35 % verringern.

• Eine gerichtliche Ladung. Dies gilt nicht, wenn die Teilnahme am Gerichtstermin zu Deinen berufstypischen Tätigkeiten gehört.

• Wenn während der Reise der Reisepass oder Personalausweis gestohlen wird. Voraussetzung ist: Das entwendete Dokument ist zwingend für die planmäßige Durchführung der Reise erforderlich.

• Der Beginn des Freiwilligendienstes; des Freiwilligen Sozialen Jahres; des Freiwilligen Ökologischen Jahres.

• Wiederholung einer nicht bestandenen Prüfung an einer Schule/Universität. Voraussetzung ist: Die Wiederholungsprüfung fällt unerwartet in die versicherte Reisezeit; oder sie findet innerhalb von 14 Tagen nach planmäßigem Reiseende statt.

• Wenn während der Reise das von Dir genutzte Fahrzeug aufgrund eines Unfalls dauerhaft fahruntauglich wird.

Für mehr Infos sieh unsere Versicherungsbedingungen.

Wir leisten nicht:

• Bei einer psychischen Reaktion

  • auf ein Kriegsereignis; innere Unruhen; einen Terrorakt; ein Flugunglück.

  • auf die Befürchtung von Kriegsereignissen, inneren Unruhen oder Terrorakten.

• Bei Suchterkrankungen

• Bei Erkrankungen oder Tod infolge von Pandemien

• Für die Gebühren zur Erteilung eines Visums

• Für Abschussprämien bei Jagdreisen

Weitere Ereignisse kannst Du in den Versicherungsbedingungen nachlesen.

Du musst Deine Reise verlängern, weil ein versichertes Ereignis eingetreten ist?

Wir erstatten Dir:

• die Mehrkosten der Rückreise und

• die zusätzlichen Unterkunftskosten für den verlängerten Aufenthalt.

Auf Deinen Wunsch organisieren wir Deine Rückreise. Insgesamt erstatten wir maximal bis zur Höhe der vereinbarten Versicherungssumme.

Damit Du die oben aufgeführten Leistungen erhältst, müssen die folgenden Voraussetzungen alle erfüllt sein:

• Das versicherte Ereignis betrifft Dich oder eine Risikoperson.

• Bei Antritt der Reise war mit diesem Ereignis nicht zu rechnen.

• Du hast die Reise verlängert, weil dieses Ereignis eingetreten ist.

• Durch das Ereignis ist es Dir nicht zuzumuten, Deine Reise planmäßig durchzuführen bzw. zu beenden.

Du kannst hier Deinen Schaden online melden. Wähle dann den entsprechenden Baustein (z. B. Reiserücktritt, Reisekranken etc.) aus, in den der Schaden fällt.

Dann füllst Du das Formular online aus.

Bitte halte dafür folgende Daten bereit – beachte dabei, dass alle möglichen Dokumente aufgelistet sind und Du je nach Versicherungsfall natürlich nicht alle für Deinen jeweiligen Fall benötigst!

• Deine Versicherungsnummer (Findest Du auf Deiner Prämienrechnung oder Deinem Kontoauszug)

• Deine Bankverbindung

• Reise-Buchungsbestätigung

• Nachweis / Rechnungen über entstandene Mehrkosten

• Aufstellung des Veranstalters / Vermieters über nicht in Anspruch genommene Reiseleistungen

• Bescheinigung des behandelnden Arztes vor Ort

• Sterbeurkunde

• Nachweis über Schaden am Eigentum

Wir benötigen die Dokumente in einem der folgenden Formate: PDF, JPG oder PNG (max. 5 MB pro Datei).