Häufige Fragen zum Thema Kündigung

Sie haben das Recht, die bei nexible abgeschlossene Versicherung innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss zu widerrufen. Sollten Sie einen Widerruf wünschen, befolgen Sie bitte folgende Schritte:

  • Loggen Sie sich in Ihren persönlichen Kundenbereich ein
  • Wählen Sie unter dem Menüpunkt „Ihr Verträge“ den Vertrag aus, den Sie widerrufen möchten
  • Sollte sich der Vertrag noch in der Widerrufsfrist befinden, wählen Sie den Befehl „Vertrag widerrufen“ aus
  • Bitte bestätigen Sie Ihren Widerrufswunsch im nächsten Fenster

Sie erhalten innerhalb eines Tages eine Widerrufsbestätigung per E-Mail von nexible. Sollte Ihr Versicherungsbeitrag bereits von Ihrem Konto eingezogen worden sein, erstatten wir diesen in voller Höhe innerhalb weniger Tage auf Ihr Konto.

In unseren Versicherungsbedingungen wird zum Widerruf folgende Angabe gemacht:

Beendigung des vorläufigen Versicherungsschutzes durch Widerruf: Wenn Sie den Versicherungsvertrag über den endgültigen Versicherungsschutz widerrufen, endet dieser mit dem Zugang Ihrer Widerrufserklärung bei uns. So regelt es § 8 des Versicherungsvertragsgesetzes.

Hinweise:

Eine postalische Zustellung des Widerrufs ist für nexible nicht notwendig.

Details

nexible ist digital und flexibel – und bietet Kunden ein monatliches Kündigungsrecht. Sie können Ihren nexible Versicherungsvertrag jeweils mit einem Monat Vorlauf zum Ende des Monats kündigen.

So kündigen Sie Ihren Versicherungsvertrag bei nexible:

  • Loggen Sie sich in Ihren persönlichen Kundenbereich ein
  • Wählen Sie unter dem Menüpunkt „Ihr Verträge“ den Vertrag aus, den Sie kündigen möchten
  • Wählen Sie den Befehl „Vertrag kündigen“ aus
  • Bitte geben Sie im nächsten Fenster den Kündigungszeitpunkt an und bestätigen Sie Ihre Kündigung

Sie erhalten innerhalb eines Tages eine Kündigungsbestätigung per E-Mail von nexible. Sollten Sie Ihren Versicherungsbeitrag bereits durch eine Jahres- oder Quartalszahlung im Voraus geleistet haben, erhalten Sie diese Vorauszahlung anteilig, gemessen an den ausstehenden Monaten, auf Ihr Konto zurück.

Hinweise:

  • Eine postalische Zustellung der Kündigung ist für nexible nicht notwendig.
  • Weitere Informationen zur Kündigung finden Sie in Ihren Allgemeinen Versicherungsbedingungen im Kundenportal.

Details

Sie können mit einer Frist von einem Monat zum Ablauf eines jeden Kalendermonats kündigen. Melden Sie sich dazu ganz unkompliziert im Kundenportal an. nexible kann den Vertrag zum Ablauf eines jeden Versicherungsjahres kündigen.

Alle Infos dazu auf der Seite FAQ: Kündigung

Auf unserer Homepage können Sie sich ganz einfach ein persönliches Angebot für Ihr neues Fahrzeug berechnen. Den Vertrag können Sie direkt online abschließen. Im Anschluss erhalten Sie Ihre eVB-Nummer für die Anmeldung bei der Zulassungsstelle.

Wichtig! Was müssen Sie beim Vertragsabschluss beachten?

  • Loggen Sie sich bitte vor Vertragsabschluss in Ihrem persönliches Kundenportal ein und berechnen dann ein Angebot. Nur so kann Ihr neuer Vertrag Ihrem Kundenkonto zugeordnet werden.
  • Geben Sie im Feld „Vorversicherung“ nexible und Ihre bisherige Vertragsnummer an, damit wir Ihren bisherigen Schadenfreiheitsrabatt auf Ihren neuen Vertrag übertragen können.

Und Ihr bestehender Vertrag?

Sobald wir von der Zulassungsstelle eine Mitteilung erhalten, dass Ihr Auto abgemeldet wurde, beenden wir Ihren alten Vertrag automatisch und zahlen Ihnen eventuell zu viel gezahlte Beiträge zurück. Sollten Sie ihr Auto verkaufen (und nicht abmelden), schreiben Sie uns einfach über unser Kontaktformular mit der Angabe des Verkaufsdatums. Wir kümmern uns dann um alles Weitere.

Bitte beachten Sie, dass Ihr alter Vertrag nach Versicherungsbeginn Ihres neuen Vertrages noch maximal vier Wochen parallel weiter bestehen darf. Besteht er länger als 4 Wochen, müssen wir Ihren Neuvertrag als Neueinstufung behandeln und ihn in die Schadenfreiheitsklasse 0 einstufen.

Die Kündigung Ihrer bisherigen Versicherung können wir leider aus rechtlichen Gründen nicht übernehmen. Das können nur Sie als Versicherungsnehmer. Informieren Sie sich bei Ihrem Vorversicherer oder im Internet, wie Sie Ihren alten Vertrag am besten kündigen.

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Noch Fragen?
Antworten gibt’s in unserer Hilfe-Sektion. Oder schreiben Sie uns eine Nachricht. Dann besprechen wir alles.